Versandrichtlinien

Bei www.modenmode.de möchten wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung schnell und sicher ankommt. Wir bieten verschiedene Versandoptionen sowohl für Deutschland als auch für internationale Lieferungen an. Lesen Sie bitte unsere detaillierten Versandinformationen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung reibungslos abgewickelt wird.

1. Versandmethoden

Wir bieten die folgenden Versanddienstleister an:

• DHL
• DPD
• Hermes

2. Versandzeiten und Gebühren

Bestellbearbeitungszeit: 0-2 Werktage.

Versandzeiten für Deutschland: 2 -5 Werktage (abhängig vom Zielort).

Versandkosten für Deutschland: 3,63 € inkl. Steuern.

Versandkosten für internationale Bestellungen: 4,84 € inkl. Steuern.

Versandzeit für internationale Bestellungen: 3-7 Werktage (je nach Land).

Versandkosten für Bestellungen innerhalb Europas (einschließlich Schweiz, Österreich, Belgien): 4,84 € inkl. Steuern.

Versandkosten für Bestellungen über 29 € (Deutschland): kostenlos.

Versandkosten für internationale Bestellungen über 29 €: kostenlos.

3. Versand und Bearbeitung Ihrer Bestellung

Unsere Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet. In Ausnahmefällen, insbesondere während der Feiertage, kann die Lieferzeit länger sein.

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

4. Wichtige Informationen zur Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine vollständige Adresse angeben, einschließlich Straßennummer oder Hausnummer (falls zutreffend). Fehlende oder unvollständige Adressdaten können dazu führen, dass Ihre Bestellung nicht sicher zugestellt werden kann.

Falls nach der Bestellung kein Tracking-Link oder Paket innerhalb des angegebenen Zeitrahmens bei Ihnen eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir die Situation überprüfen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen können.

5. Verlust oder Beschädigung von Paketen

Falls Ihr Paket während des Versands verloren geht oder beschädigt wird, bieten wir in der Regel eine Wiederauffüllung des Pakets oder eine Rückerstattung des Kaufbetrages an, je nach Wunsch des Kunden.

Wichtig: Bitte überprüfen Sie Ihr Paket nach Erhalt sorgfältig und melden Sie etwaige Schäden oder Unvollständigkeiten umgehend an uns. Wir werden alle Anfragen schnellstmöglich bearbeiten, um eine Lösung zu finden.

6. Kontaktieren Sie uns

Für weitere Informationen oder bei Problemen mit Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit kontaktieren:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +49 015777057059

7. Adresse:

www.modenmode.de
Pantaleonswall 32
50676 Köln
Deutschland